Hoe zeg ik mijn account op?

Wat jammer dat je je wilt afmelden bij Yellowbrick! Afmelden van je account en verwijderen van je gegevens kan gemakkelijk via de app of de My Yellowbrick omgeving. Betaal je per parkeeractie, dan wordt je account direct beëindigd. Bij abonnementhouders geldt een opzegtermijn van 2 weken die ingaat vanaf de eerstvolgende maandag. 

  1. Ga via de app of My Yellowbrick omgeving naar ‘Mijn account’;
  2. Klik vervolgens op je naam of ‘Mijn gegevens’;
  3. Hier kan je gemakkelijk klikken op ‘Beheerdersaccount verwijderen’;
  4. Je zult een melding te zien krijgen ter bevestiging van het verwijderen;
  5. Na bevestiging van je afmelding zal deze handeling niet terug te draaien zijn. 

 

Wil je geen vast bedrag betalen per maand?

Je kunt gemakkelijk wisselen van abonnement. Dit betekent dat je je account gewoon kan behouden, wanneer je geen vast bedrag per maand meer wilt betalen. Het abonnement kan dan gemakkelijk overgezet worden naar het Basic-pakket. Je betaalt dan €0,37 per transactie, dus alleen wanneer je parkeert. 

Het wisselen van pakket kan je zelf regelen via de app of de My Yellowbrick omgeving. 

  1. Ga via de app of My Yellowbrick omgeving naar ‘Mijn account’;
  2. Klik op ‘Producten en tarieven’;
  3. Vervolgens klik je op ‘Tarief’;
  4. Op deze pagina is het mogelijk om eenvoudig het Basic-pakket te selecteren
  5. Je krijgt hier een melding te zien ter bevestiging van de pakketwijziging. 
  6. Na bevestiging van de wijziging zal deze 2 weken na de eerstvolgende maandag in gaan.