Soms komt het voor dat de slagboom niet opent wanneer je uit wil rijden. In dat geval zijn er een aantal mogelijke oplossingen. Zo kan het zijn dat de auto niet dicht bij genoeg is om het kenteken te herkennen. Rijd in dit geval iets dichter op de slagboom en deze zal open gaan. Daarnaast is het mogelijk dat de slagboom niet opent, wanneer er geen lopende transactie in de app is. In dat geval zal de transactie handmatig betaald moeten worden bij de automaat.